الشروط والأحكام

آخر تحديث: يناير 2025

تحكم هذه الشروط استخدام الخدمات المقدمة من شركة Nexify CRM Systems AS (رقم التسجيل: 936 300 278). باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. قبول الشروط

بطلب خدمات من Nexify CRM Systems AS، فإنك توافق على هذه الشروط. تنطبق الشروط على جميع الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك تطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية وحلول SaaS وخدمات الصيانة.

2. وصف الخدمات

نقدم الخدمات التالية: • تطوير وتصميم المواقع • تطوير متاجر Shopify • حلول SaaS و CRM • تكاملات API • الصيانة والدعم يتم الاتفاق على النطاق التفصيلي كتابياً لكل مشروع.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار مذكورة بدون ضريبة القيمة المضافة • يتم الدفع وفقاً لخطة الدفع المتفق عليها • شروط الدفع القياسية: 50% عند البدء، 50% عند التسليم • يترتب على التأخر في الدفع فوائد وفقاً للقانون المعمول به • نحتفظ بالحق في حجب التسليمات في حالة عدم الدفع

4. التسليم والمواعيد النهائية

• يتم الاتفاق على وقت التسليم لكل مشروع • التأخيرات بسبب عدم تقديم العميل للملاحظات لا تؤثر على التزامنا بالتسليم • نبلغ عن أي تأخيرات في أقرب وقت ممكن • أحداث القوة القاهرة تعفينا من التزامات التسليم

5. التزامات العميل

يلتزم العميل بـ: • تقديم المواد والمعلومات اللازمة في الوقت المحدد • تقديم الملاحظات ضمن المواعيد المتفق عليها • التأكد من أن المحتوى المقدم لا ينتهك حقوق الأطراف الثالثة • الدفع وفقاً لخطة الدفع المتفق عليها

6. حقوق الملكية الفكرية

• يحصل العميل على ملكية كاملة للعمل المكتمل بعد الدفع الكامل • تحتفظ Nexify بحق استخدام المشروع في المحفظة والتسويق • مكونات وتراخيص الطرف الثالث تتبع شروطها الخاصة • يتم تسليم الكود المصدري بناءً على الاتفاق

7. الضمان والدعم

• نقدم ضمان 30 يوماً على الأخطاء في العمل المسلم • يتم الاتفاق على فترة الدعم لكل مشروع • لا يغطي الضمان الأخطاء التي يسببها العميل أو أطراف ثالثة • التغييرات خارج نطاق الاتفاق الأصلي تُفوتر بشكل منفصل

8. حدود المسؤولية

• مسؤوليتنا محدودة بقيمة المشروع المحدد • لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو الأرباح الفائتة أو الأضرار التبعية • لسنا مسؤولين عن الخسائر بسبب القوة القاهرة • العميل مسؤول عن النسخ الاحتياطي لمحتواه الخاص

9. السرية

يلتزم الطرفان بمعاملة المعلومات السرية بسرية. يشمل ذلك الأسرار التجارية والحلول التقنية وبيانات العملاء.

10. الإنهاء

• يمكن إنهاء الاتفاقيات الجارية بإشعار مدته 30 يوماً • في حالة الإخلال الجوهري، يمكن إنهاء الاتفاقية بأثر فوري • يتم فوترة العمل المنجز بالفعل عند الإنهاء • يحتفظ العميل بحقوق العمل المكتمل والمسلم

11. النزاعات

• تخضع هذه الشروط للقانون النرويجي • يُسعى لحل النزاعات من خلال المفاوضات • المكان القانوني هو محكمة بورسغرون المحلية

12. الاتصال

للاستفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا: Nexify CRM Systems AS البريد الإلكتروني: info@nexifyhub.no الهاتف: +47 921 46 050 رقم التسجيل: 936 300 278