سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
تأخذ شركة Nexify CRM Systems AS (رقم التسجيل: 936 300 278) خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية وفقاً لقانون GDPR الأوروبي وقوانين الخصوصية النرويجية.
1. المسؤول عن البيانات
شركة Nexify CRM Systems AS هي المسؤولة عن البيانات الشخصية التي نجمعها. معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني: info@nexifyhub.no الهاتف: +47 921 46 050 العنوان: بورسغرون، النرويج رقم التسجيل: 936 300 278
2. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية التالية: • معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة • المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل • بيانات الاستخدام: مشاهدات الصفحات، النقرات، الوقت على الصفحة • المراسلات: الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني
3. أغراض المعالجة
نعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية: • تقديم خدماتنا ومنتجاتنا • الرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء • تحسين موقعنا وتجربة المستخدم • إرسال معلومات ذات صلة بخدماتنا (بموافقتك فقط) • الوفاء بالالتزامات القانونية
4. الأساس القانوني
نعالج البيانات الشخصية بناءً على: • الموافقة: للتسويق والنشرات الإخبارية • العقد: لتقديم الخدمات المطلوبة • المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا • الالتزام القانوني: للمحاسبة والضرائب
5. مشاركة البيانات
لا نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء: • مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في العمليات (الاستضافة، البريد الإلكتروني) • عندما يتطلب القانون ذلك • بموافقتك الصريحة جميع موردينا ملزمون باتفاقيات معالجة البيانات.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية: • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية • التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة • الحذف: طلب حذف بياناتك • التقييد: تقييد معالجة بياناتك • نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم • الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة تواصل معنا على info@nexifyhub.no لممارسة حقوقك.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل: • تذكر تفضيلاتك • تحليل حركة المرور على الموقع • تحسين تجربة المستخدم يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للغرض الذي جُمعت من أجله، أو كما يتطلب القانون. يتم الاحتفاظ بمعلومات الاتصال بالعملاء لمدة 5 سنوات بعد انتهاء علاقة العمل.
9. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك: • تشفير SSL • التخزين الآمن • الوصول المحدود • مراجعات أمنية منتظمة
10. الشكاوى
إذا كنت تعتقد أننا نعالج البيانات الشخصية بشكل مخالف للوائح، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات النرويجية: Datatilsynet Postboks 458 Sentrum 0105 Oslo www.datatilsynet.no
11. التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على موقعنا.